Логотип «Сбербанка» в Москве. Архивное фото Дзен
МОСКВА, 13 апр — ПРАЙМ. Сбербанк работает над обеспечением доступа к приложению при ограничениях мобильного интернета, сообщили РИА Новости в службе поддержки банка.
«По не зависящим от Сбербанка причинам в некоторых регионах России могут быть сложности с использованием приложения из-за перебоев с мобильным интернетом… Мы работаем над тем, чтобы доступ в приложение был и при ограничениях мобильного интернета», – сказали корреспонденту агентства.
В службе поддержки банка также посоветовали по возможности подключиться к Wi-Fi или использовать команду SMS, чтобы проверять баланс и переводить деньги.
Согласно детектору отслеживания сбоев в интернете Detector404, количество жалоб на работу мобильного приложения Сбербанка за час превысило 300, а за сутки достигло 1,3 тысячи.
В России есть «белый список» Минцифры РФ — сервисы, которые доступны в условиях ограничения мобильного интернета. В него включены в том числе и банки, однако пока там их всего пять — ВТБ, Альфа-банк, ПСБ, «МТС банк» и Газпромбанк.