Покупатели в последнее время постоянно слышат на кассе: «Нужен ли вам чек?» или «Чек распечатывать?». Адвокат Ольга Сулим объяснила aif.ru причины, почему кассиры задают такие вопросы, несмотря на общепринятое правило, что магазин обязан выдавать чек всегда.
Причина № 1 — проблемы с кассовой лентой
После введения санкций начались проблемы с кассовой лентой. Она выросла в цене и стала заканчиваться у поставщиков, возникли перебои с поставкой. Потому многие крупные ритейлеры перешли на электронный вариант кассовых чеков (отправляют его на мессенджеры телефона, привязанного к скидочной карте, или на электронную почту).
Причина № 2 — экономия
Отсюда и вторая причина — выяснилось, что в общей массе затрат даже у крупных продавцов расходы на кассовую ленту достаточно существенны и ощутимы. Нужны были способы для экономии.
Причина № 3 — ускорение процесса обслуживания
Казалось бы, чек распечатывается несколько секунд. Но в общей массе, особенно в крупных гипермаркетах, эти секунды складываются в минуты или даже в часы в рамках одного дня.
Причина № 4 — сокрытие доходов
Еще одна из причин, которой пользуются уже недобросовестные продавцы, — сокрытие сведений о прибыли от органов ФНС. Ведь при использовании онлайн-кассы каждый пробитый чек автоматически отправляет сведения в налоговую. Не пробил чек — утаил доход — снизил налог.
Обязан ли продавец на рынке выдать чек?
«Возникшие в этой области вопросы и разногласия вынудили ФНС ответить всем интересующимся разъяснительным письмом о выдаче кассового чека, — отметила эксперт. — Там указано, что законодательство, регулирующее применение контрольно-кассовой техники, не изменилось. А значит, предоставить чек продавец по-прежнему обязан. Если не в бумажном виде, то в электронной форме. Налоговая служба прямо указывает: порядок выдачи чеков должен быть соблюден даже при молчании покупателя во время расчета».
При этом, если возможности отправить электронный чек нет, а покупатель сказал, что бумажный ему не нужен, продавец все равно должен его сформировать, распечатать и предоставить в зоне передачи товара или наличных — например, положив на лоток для денег. Утилизировать документ можно только после того, как покупатель его не принял.