Даже небольшой залив квартиры соседями сверху может обернуться серьезными тратами, напомнил эксперт по внутренней отделке помещений Алексей Орехов. Но если действовать правильно, то можно сократить издержки.
Сколько это стоит?
Здесь многое зависит от масштаба бедствия. Если при потопе вода лишь слегка задела потолок и стены, расходы могут ограничиться «косметикой»: высушивание, шпаклевка и покраска потолка, замена обоев. Такие работы обходятся в среднем от 500–700 рублей за квадратный метр по прайсам компаний в крупных городах страны.
«Если пострадал пол, особенно ламинат или паркет, его часто приходится менять полностью, а это уже десятки тысяч рублей в зависимости от площади, — говорит Орехов. — В ванных комнатах и кухнях вода разрушает плитку и стяжку, и здесь сметы возрастают: укладка плитки с материалом стоит от двух до трех тысяч рублей за квадрат. Дополнительно оплачивается демонтаж и вывоз испорченных покрытий».
В реальных примерах из практики восстановление однокомнатной квартиры после среднего по тяжести залива обходится владельцу или страховой в 120–150 тыс. руб. Для двухкомнатных и трехкомнатных квартир суммы легко доходят до 250–300 тысяч. Если повреждены мебель, бытовая техника или электрика, итоговый счет может быть еще выше. Впрочем, многое зависит от класса отделки. Ремонт в типовой новостройке с недорогими материалами потребует меньших расходов, чем восстановление дизайнерского интерьера.
Чтобы не оказаться в ситуации, когда ущерб невозможно покрыть собственными средствами, эксперты советуют заранее оформлять страховку. Причем страховать стоит как свое имущество, так и гражданскую ответственность. Это позволит оплатить ущерб, невольно нанесенный соседям. Стоимость полиса на квартиру в среднем составляет несколько тысяч рублей в год.
Как действовать после потопа?
Первое, что приходится делать пострадавшему собственнику, это быстро зафиксировать факт происшествия. Необходимо вызвать аварийную службу и управляющую компанию, чтобы специалисты перекрыли стояк и составили акт. Именно этот документ станет главным доказательством того, откуда пришла вода и кто несет ответственность.
Желательно сразу сделать фото и видео с датой: мокрый потолок, вздувшийся ламинат, поврежденные стены и мебель. Чем быстрее будет зафиксировано состояние квартиры, тем проще потом решать вопросы со страховкой или виновником.
Дальше начинается юридическая часть. По закону управляющая организация отвечает за общее имущество дома — стояки, трубы до первых кранов в квартире, подвал и чердак. Если повреждение произошло именно там, виноватой стороной будет УК или ТСЖ. Если же протек гибкий шланг у соседа сверху или неисправная бытовая техника, возмещение ущерба ляжет на конкретного собственника.
«В любом случае порядок один: акт управляющей компании, претензия виновнику, а если спор не удается урегулировать — независимая экспертиза и суд, — уточняет собеседник. — Многие страховые компании предлагают полисы, покрывающие такие случаи. Если квартира или ответственность застрахована, процесс урегулирования проходит значительно быстрее».